Versandpolitik

Versand & Lieferung

Versandpolitik

Bei der DANCO GmbH verpflichten wir uns, eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung für alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unserer Versandpolitik.

Liefergebiete

Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg, in die Niederlande sowie in mehrere weitere Länder der Europäischen Union.

Belieferte Länder

Deutschland
Frankreich (Festland, ohne Überseegebiete)
Belgien
Luxemburg
Niederlande
Österreich
Spanien
Italien
Weitere europäische Länder auf Anfrage

Für jede Anfrage zu einem nicht aufgeführten Bestimmungsland kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: support@dancogmbh.com

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Verfügbarkeit der Produkte und ausgewähltem Transportunternehmen variieren.

Deutschland und Frankreich

Bearbeitung der BestellungenAlle von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr bestätigten Bestellungen werden in der Regel noch am selben Tag oder am darauffolgenden Werktag vorbereitet.
Vorbereitung1 bis 2 Werktage.
Lieferung2 bis 5 Werktage nach dem Versand.
Geschätzte Gesamtdauer3 bis 7 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

Weitere europäische Länder

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4 bis 8 Werktage nach dem Versand.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Aktivität oder bei außergewöhnlichen Umständen variieren.

Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit eines Produkts informieren wir Sie schnellstmöglich und schlagen Ihnen eine geeignete Lösung vor.

Transportunternehmen

Wir arbeiten mit anerkannten Transportunternehmen zusammen, um eine zuverlässige und sichere Lieferung zu gewährleisten, insbesondere:

DHL
UPS
DPD
GLS
oder jedes andere spezialisierte Transportunternehmen je nach Bestimmungsort

Versandkosten

🚚

Die Lieferung ist in Deutschland und Frankreich für alle Bestellungen kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Für die anderen europäischen Bestimmungsorte werden die Versandkosten je nach Bestimmungsland, Gewicht und Abmessungen des Pakets berechnet.

Die anfallenden Kosten werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:

  • Ihrer Versandbestätigung;
  • Ihrer Sendungsnummer;
  • einem Link, mit dem Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

Verpackung

Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um einen optimalen Schutz während des Transports zu gewährleisten.

Besondere Aufmerksamkeit gilt zerbrechlichen Produkten und motorisierten Geräten.

Zu unseren Produkten gehören insbesondere:

  • Rasenmäher;
  • Freischneider;
  • Kettensägen;
  • Heckenscheren;
  • Einachser;
  • Vertikutierer;
  • Laubbläser;
  • Häcksler;
  • Zubehör und Ersatzteile;
  • weitere Gartengeräte.

Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Wenn Ihr Paket bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist, empfehlen wir Ihnen:

  • seinen Zustand vor der Unterzeichnung der Annahme zu überprüfen;
  • Fotografien der festgestellten Schäden zu machen;
  • die Vorbehalte sofort beim Transportunternehmen zu melden.

Wenn ein Produkt fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice und fügen Sie Fotografien bei an:

support@dancogmbh.com

Wir werden alles daransetzen, Ihnen je nach Situation schnell einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Erstattung anzubieten.

Kontaktdaten

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

DANCO GmbH

Nimweger Str. 70

47533 Kleve

Deutschland

Telefon: +49 152 36948472

E-Mail: support@dancogmbh.com

Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung unter den besten Bedingungen und schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.