Versand & Lieferung
Versandpolitik
Bei der DANCO GmbH verpflichten wir uns, eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung für alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unserer Versandpolitik.
Liefergebiete
Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg, in die Niederlande sowie in mehrere weitere Länder der Europäischen Union.
Belieferte Länder
Für jede Anfrage zu einem nicht aufgeführten Bestimmungsland kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
E-Mail: support@dancogmbh.com
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Verfügbarkeit der Produkte und ausgewähltem Transportunternehmen variieren.
Deutschland und Frankreich
| Bearbeitung der Bestellungen | Alle von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr bestätigten Bestellungen werden in der Regel noch am selben Tag oder am darauffolgenden Werktag vorbereitet. |
| Vorbereitung | 1 bis 2 Werktage. |
| Lieferung | 2 bis 5 Werktage nach dem Versand. |
| Geschätzte Gesamtdauer | 3 bis 7 Werktage nach Bestätigung der Bestellung. |
Weitere europäische Länder
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4 bis 8 Werktage nach dem Versand.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Aktivität oder bei außergewöhnlichen Umständen variieren.
Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit eines Produkts informieren wir Sie schnellstmöglich und schlagen Ihnen eine geeignete Lösung vor.
Transportunternehmen
Wir arbeiten mit anerkannten Transportunternehmen zusammen, um eine zuverlässige und sichere Lieferung zu gewährleisten, insbesondere:
Versandkosten
Die Lieferung ist in Deutschland und Frankreich für alle Bestellungen kostenlos – ohne Mindestbestellwert.
Für die anderen europäischen Bestimmungsorte werden die Versandkosten je nach Bestimmungsland, Gewicht und Abmessungen des Pakets berechnet.
Die anfallenden Kosten werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:
- Ihrer Versandbestätigung;
- Ihrer Sendungsnummer;
- einem Link, mit dem Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Verpackung
Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um einen optimalen Schutz während des Transports zu gewährleisten.
Besondere Aufmerksamkeit gilt zerbrechlichen Produkten und motorisierten Geräten.
Zu unseren Produkten gehören insbesondere:
- Rasenmäher;
- Freischneider;
- Kettensägen;
- Heckenscheren;
- Einachser;
- Vertikutierer;
- Laubbläser;
- Häcksler;
- Zubehör und Ersatzteile;
- weitere Gartengeräte.
Beschädigtes oder unvollständiges Paket
Wenn Ihr Paket bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist, empfehlen wir Ihnen:
- seinen Zustand vor der Unterzeichnung der Annahme zu überprüfen;
- Fotografien der festgestellten Schäden zu machen;
- die Vorbehalte sofort beim Transportunternehmen zu melden.
Wenn ein Produkt fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice und fügen Sie Fotografien bei an:
support@dancogmbh.com
Wir werden alles daransetzen, Ihnen je nach Situation schnell einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Erstattung anzubieten.
Kontaktdaten
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
DANCO GmbH
Nimweger Str. 70
47533 Kleve
Deutschland
Telefon: +49 152 36948472
E-Mail: support@dancogmbh.com
Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung unter den besten Bedingungen und schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.
